Los 3 tipos de clientes + 1
El Cliente motivado: Este cliente es el que toma una decisión muy rápido debido a que sabe lo que quiere, por qué lo quiere, está motivado y se encuentra listo para comprar. En el océano de los negocios es el cliente deseado que a todos nos gustaría para nuestros productos y servicio, lastimosamente es muy escaso y casi difícil de encontrar, hay una noticia impactante: “por cada cliente motivado encuentras 10 clientes no motivados”. El cliente no sabe, pero está sensible. Este es el cliente que sabe que necesita el producto o servicio, pero no está motivado por conseguirlo, por tanto, se requiere un esfuerzo para mostrarle la transformación que recibirá al adquirir el producto o servicio que la empresa le está ofreciendo. Lo bueno de esto es que por cada 20 clientes que no están motivados encontramos 100 clientes que no saben lo que quieren. Este tipo de cliente se caracteriza porque siente un dolor, siete que algo no está bien en él, no sabe lo que realmente le pasa y ta...